Catastrophic Failure 此錯誤訊息是由系統檔案遺失或是錯誤的登錄檔結構造成。這是系統不穩定的重要提醒，通常是出自於系統維護不當所引起的訊息。

安裝程式時，請先確保您已具備且使用系統管理員身分登入。並且依照以下的指示來檢查"All Users" 的資料夾。

1) 進入"使用者"資料夾，路徑: "C:\使用者\公用"
2) 在"公用"資料夾中，右鍵"公用文件"資料夾開啟選單並點擊"內容"
3) 在一般的頁面底下，清空屬性 "唯讀" 的選項。
4) 點選 "套用"，並在跳出的訊息中點選 "確定"。
5) 再到 "安全性" 頁面中，在使用者名稱中找到 Administrators 並點選。
6) 確認 "拒絕" 的欄位中沒有任何打勾的欄位，如果有，請反點選所有拒絕的欄位。
7) 確認 "允許" 的欄位中有勾選 "完全控制"。
8) 若有其他的群組或使用者名稱，請同樣重複以上 6,7 步驟確認並套用設定。
9) 請至您的 開始工具列 輸入並搜尋 %Temp%，並刪除所有 Temp 資料夾中的資料。
10) 請到以下檔案位址: C:\Windows\Temp 中，一樣刪除所有資料夾中的資料。
11) 請將您的 Windows 系統更新至最新版本。
12) 重新啟動您的電腦。

完成之後，請嘗試重新安裝您的軟體。

若有任何問題，請聯絡甲尚客服團隊。