如何修復帳號啟用問題?

Menu

Search



如何修復帳號啟用問題?

Reallusion Support
會員及產品註冊

填寫甲尚新會員註冊申請表之後,您將收到一封確認會員註冊的電子郵件,您需要點擊郵件中的"啟用會員信箱"來啟用您的會員帳戶。

如果您沒有收到甲尚會員確認信,請檢查以下項目:

1) 您可能在提供的電子郵件中有打錯字,請再次檢查以確保電子郵件地址輸入正確。

2) 請檢查您的垃圾郵件,垃圾桶和不同的類別標籤,看看是否有遺漏的會員確認信件。也請確認我們的網頁網址(autoreply@reallusion.com) 並沒有在已封鎖的電子郵件地址中,並請加入此網址到您的白名單中。

3) 請一併確認您的外來郵件篩選器沒有過濾掉 http://www.reallusion.com,並請將此 URL 加入至可信任的網址中。

經過以上確認,請您到以下網址中再次申請重寄會員認證信。建議使用 Google Chrome 來進行操作。
https://www.reallusion.com/member/#/tw/resendActivationEmail

如果您還是沒有收到會員確認信件,並且無法登入至甲尚會員頁面: https://www.reallusion.com/member/

您的電子郵件提供者可能遇到技術問題讓您無法接受新郵件,我們
建議更改使用不同的電子郵件地址來申請新的會員確認信。

如果仍然有遇到甲尚會員啟用的問題,您可以發送 Email 至 activate@reallusion.com 來尋求幫助。


Details
Last Modified: 10/13/2021 8:31:34 AM
Last Modified By: Reallusion Support
Type: FAQ
Article has been viewed 123 times.
Options
Customer Support Software By InstantKB 2015-2
Execution: 0.000. 7 queries. Compression Disabled.