Für Windows OS: -

i) Wählen Sie im "Start" Menü "Ausführen" oder drücken Sie <Win Taste> + <R> für Win8.
ii) Geben Sie "dxdiag" ein & klicken Sie "ok".
iii) Nachdem das Programm Ihren PC überprüft hat, klicken Sie bitte auf "Alle Informationen speichern..." und speichern Sie "DxDiag.txt".
iv) Speichern Sie "DxDiag.txt".

Für Mac OS: -

i) Rechtsklicken Sie auf das Apple Symbol oben links
ii) Wählen Sie 'Über diesen Mac'
iii) Klicken Sie den "Mehr Info..." Button
iv) Klicken Sie den "System Report..." Button und zeigen Sie die System Informationen an (System Profil)
v) Wählen Sie Menü Datei/Speichern und klicken Sie den "Speichern" Button, um zu speichern